粉领印记‧累积工作经验 终身受益

2020-07-29

报导：林玉敏

张涵媚（Delyn Teoh）
年龄：26岁
学历：伯乐大学学院（KDU University College）大众传播学士学位
首份工作：2011至2013年期间，在马航当空姐
目前工作：于2016年加入《中国东盟商界》杂誌公司，担任公关、营销及业务发展部执行员

心情差也要笑

当空姐期间，我接触很多人，包括不同的机组人员和乘客。

当空姐初期我缺乏自信，不敢和陌生人沟通，但因为工作需求，得看起来专业和自信，让我从中学习并改善沟通技巧，给予乘客指示。

除了自信和沟通技巧，也要时刻保持微笑，即便是你当天心情很糟糕，因为这是专业精神。

以东尼为榜样

说到商界榜样，第一个想到的是亚航集团总执行长丹斯里东尼费南德斯。

他以领导方式闻名，相信员工导向企业，同时支持反阶级（anti-hierarchy）制度，也不计较採用遭马航裁退的员工。

藉交流增观点

从事杂誌公司的公关，我最享受的是能够出席不同的活动，接触不同的人，与他人交流并介绍公司和杂誌的同时，也了解他人的工作，互相分享个人的观点和看法。

学历经验皆重要

“学历是否重要”是个争议性课题，无可否认，大学除了帮助你得到学术上的知识（包括模拟新闻发布会），也教会我人际关係技巧，确实帮助事业奠定良好基础。

但即使没有学历，也不代表日后一事无成，因为我们还是可以边工作边学习，累积经验。

总的来说，正确的教育和强大知识加持下，可助我们在人生道路上达标。